MTBF, MTTR et indicateurs de maintenance : formules et exemples
- MTBF = temps de fonctionnement ÷ nombre de pannes. Il mesure la fiabilité.
- MTTR = temps total de réparation ÷ nombre de réparations. Il mesure la rapidité de remise en service.
- Disponibilité = MTBF ÷ (MTBF + MTTR).
- Ils ne sont fiables que si les ordres de travail enregistrent correctement le début et la fin de chaque panne.
Le MTBF (temps moyen entre pannes) se calcule en divisant le temps de fonctionnement par le nombre de pannes, et le MTTR (temps moyen de réparation) en divisant le temps total de réparation par le nombre de réparations. Ensemble, ils permettent de calculer la disponibilité d’un équipement. Ce sont les indicateurs de base pour savoir si la maintenance fonctionne.
MTBF : temps moyen entre pannes
MTBF = temps total de fonctionnement ÷ nombre de pannes
Exemple : une machine a fonctionné 1 000 heures sur un trimestre et a connu 4 pannes. Son MTBF est de 1 000 ÷ 4 = 250 heures. Plus il est élevé, plus l’équipement est fiable. Il est utile pour comparer des équipements similaires et vérifier si une amélioration (par exemple un nouveau préventif) réduit les pannes.
MTTR : temps moyen de réparation
MTTR = temps total de réparation ÷ nombre de réparations
Exemple : les 4 pannes précédentes ont totalisé 12 heures de réparation. Le MTTR est de 12 ÷ 4 = 3 heures. Plus il est faible, plus l’équipement est remis en service rapidement. Un MTTR élevé peut indiquer un manque de pièces, de formation ou de documentation.
Disponibilité
Disponibilité = MTBF ÷ (MTBF + MTTR)
Avec les données précédentes : 250 ÷ (250 + 3) ≈ 98,8 %. Elle s’améliore si vous réduisez les pannes (le MTBF augmente) ou si vous les réparez plus vite (le MTTR diminue).
Autres indicateurs à mesurer
| Indicateur | Ce qu’il mesure | Calcul indicatif |
|---|---|---|
| Respect du préventif | Discipline du plan | Préventifs réalisés dans les délais ÷ programmés × 100 |
| Ratio préventif/correctif | Équilibre entre anticiper et réagir | Heures de préventif ÷ heures de correctif |
| Backlog | Travail en attente | Ordres ouverts ou leurs heures estimées |
| Délai de réponse | Rapidité entre l’alerte et l’intervention | Moyenne entre la création et le début de l’OT |
| Coût par équipement | Où part l’argent | Main-d’œuvre + matériel + coûts externes de ses OT |
Erreurs fréquentes lors de la mesure
- Données incomplètes : si l’heure de début et de fin de chaque panne n’est pas enregistrée, les calculs ne valent rien.
- Mélanger des équipements différents dans une même moyenne.
- Courir après un chiffre au lieu de comprendre la cause des pannes.
Des indicateurs calculés à partir de vos ordres de travail
Mantenplan calcule le MTBF, les délais de réponse, les coûts et la rentabilité de vos interventions à partir des données saisies par les techniciens.
Essayer MantenplanQuestions fréquentes
Qu’est-ce qu’un bon MTBF ?
Il n’existe pas de valeur universelle : cela dépend du type d’équipement et de son usage. Ce qui est utile, c’est de comparer le MTBF d’un équipement avec sa propre évolution et avec des équipements similaires.
Quelle différence entre MTBF et MTTF ?
Le MTBF s’utilise pour les équipements réparables (temps entre pannes). Le MTTF (temps moyen avant défaillance) s’utilise pour les éléments que l’on remplace au lieu de les réparer.